Comment créer une sauvegarde du fichier de données depuis l'application cliente sPAIEctacle ?
Avec l'utilisation de la version multiposte, il est possible que vous ne soyez pas en mesure de récupérer votre fichier de données car se dernier se trouve sur un serveur.
Pour contourner le problème, vous pouvez effectuer les démarches suivantes afin de créer et nous transmettre une copie de votre fichier de données :
| 1. Ouvrir sPAIEctacle et se rendre sur Fichier > Sauvegarde |  |
| 2. Lancer la sauvegarde manuelle. La démarche peut être assez longue, elle consiste à recréer votre fichier de données afin de que nous puissions le consulter. Une fois l'opération terminée, le fichier de donnée (.spk) sera disponible dans vos Documents > sPAIEctacle > Sauvegardes |  |
Il est généralement recommandé de nous transmettre le ficher de données via le formulaire d'assistance ou d'utiliser wetransfer