Ce message indique qu'un module n'a pas pas été correctement installé lors de la dernière mise à jour de notre logiciel.
Plusieurs causes possibles.
L'hypothèse la plus probable vient de votre antivirus qui a certainement bloqué l'enregistrement de certains fichiers inclues dans le dossier parent de notre logiciel.
Je vous conseille de faire une réinstallation en suivant la procédure suivante :
- Quittez le logiciel si celui ci est lancé
- Renommer le dossier contenant le logiciel. Par exemple ajouter .old au nom du dossier original. En général, le nom du dossier est "sPAIEctacle"
- si vous avez un antivirus en fonctionnement, je vous conseille de le désactiver temporairement, le temps de procéder a la reinstallation du logiciel
- télécharger notre logiciel sur notre site https://www.ghs.fr/espace-clients/telechargements/
- Executer l'installeur
- réactiver votre antivirus
ps : Je vous conseille également de faire des exeptions dans votre antivirus pour ne plus rencontrer ce problème lors des prochaines mise à jour de votre logiciel de paies.